《物業服務信息管理系統》

本系統適應各類型物業服務公司應用，提升物業管理服務和辦公自動化水平。

一、可以實施對業主基本信息的管理，在籌建、改選業主委員會、小區文化建設、民主管理、警民共建等方面可以提供對業主信息的全面了解。在突發事件或特殊情況下（火災、漏水、外人來訪、郵政快遞、治安案件、醫療急救等）可以通過查詢了解業主信息或與業主取得聯系。還可以在小區進出口設置計算機終端，用于日常的報刊投遞、信件收發、物品寄存、飲用水配送、留言傳遞、病患、空巢老人、留守兒童等便民服務。

二、用戶可以自行創建、修改物業園區、樓宇、業主等與服務、收費管理相關的基礎數據信息。

三、可以根據管理需要創建服務收費項目，比如物業費、房租費、衛生保潔費、公益電費、自來水費、熱水費、直飲水費、電梯費、電費、供暖費、維修基金等?？梢栽O置計量類收費項目階梯計價。還有報修、投訴、車位管理等。

四、具有管理各類收費的輸入、計算、查詢、統計分析；打印臺帳、發票、收據等功能。

五、可以查詢任意時間段的收、繳費數據信息，并可根據有關規定自動計算陳欠帳、滯納金等繳費數據。陳欠帳的統計分析追述年度由用戶任意指定5、10、20年……滯納金收取比例由用戶自行設置。統計時分別計算年度欠費、欠費累計、滯納金和合計額度。

六、具有業主繳費評估模塊，可以為繳費積分、獎勵、優惠等繳費激勵機制提供數據支持，對業主資源品質數理分析、評定提供方法。對收費數據流解析、風險評估、預警、征信等精細化管理提供條件。還有收費員績效評估、平均值、均方差、回歸分析、相關系數等統計功能。

七、系統可以根據物業管理區域或小區創建圖形界面，圖形中可以構建道路、樓宇、車庫、自行車棚、草坪綠地、園景小品、健身器具、安防設施、冷熱水泵房、公安派出所、居委會、市場……可以構建用戶所需的任意圖形化信息。

圖中任何構建物均可通過鼠標點擊實現信息的鏈接。比如，點擊一座樓即可顯示該樓的全部住戶信息，進而點擊一個住戶，又可顯示該住戶的詳細信息或與其相關的信息；甚至點擊一個安防探頭即可播放視頻。

圖中還有區域選擇功能，使用鼠標拉出框線（橡皮線），可以顯示該區域內的全部住戶信息，或用戶所需的其它信息，還可通過點擊一個樓宇即可顯示該樓宇所在小區的相關信息，等等。

八、相關數據信息可以各類圖形方式表達，餅圖、直方圖、折線圖等，便于管理者宏觀掌控